결론부터 말하면 스팸 전화·문자 차단은 앱을 따로 설치하기 전에 휴대폰 기본 설정부터 켜는 것이 좋습니다. 특정 번호는 수신 차단으로 막고, 모르는 번호는 자동 분류·무음 설정으로 걸러내는 두 단계로 나눠 생각하면 쉽습니다.
공식 정보 확인일: 2026년 10월 19일 · 삼성전자서비스·Apple 지원 문서 기준 · 기기 모델, OS 버전, 통신사에 따라 메뉴와 제공 기능이 다를 수 있습니다.
1. 스팸 차단은 앱 설치 전에 무엇부터 해야 하나요?
기본 기능부터 켜는 것이 순서입니다. 갤럭시와 아이폰 모두 특정 번호를 막는 기능과 모르는 번호를 걸러내는 기능을 기본으로 갖추고 있습니다. 여기에 통신사가 제공하는 스팸 차단 부가서비스도 있습니다.
차단 기능을 여러 개 동시에 켜면 어디서 막혔는지 찾기 어려워질 수 있습니다. 그래서 저는 기본 설정을 먼저 켜 보고, 그래도 불편할 때 통신사 서비스나 별도 앱을 더하는 방식을 권합니다.
2. 갤럭시에서 특정 번호의 전화·문자를 막으려면?
전화 수신 차단
삼성전자서비스 안내에 따르면 전화 앱 → 오른쪽 위 더보기(점 3개) → 설정 → 수신 차단/해제로 들어가 번호를 입력하고 +를 누르면 등록됩니다. 등록된 번호로 걸려 온 전화는 수신되지 않습니다.
문자 수신 차단
삼성 메시지를 쓰는 경우 메시지 앱의 더보기 → 설정에서 ‘스팸 및 차단 번호 관리’ 또는 ‘전화번호 및 스팸 차단’을 찾습니다. 번호 차단 목록에 대상 번호를 추가하세요. Google 메시지를 기본 앱으로 쓰는 기기는 메뉴가 다르므로 삼성 메시지의 경로를 그대로 찾지 마세요. 삼성의 구형 Android 9~12 안내에는 수신 차단 → 번호 입력 → + 순서가 나옵니다.
3. 갤럭시의 악성 메시지 차단과 발신번호 확인은 무엇인가요?
번호를 하나씩 막는 것만으로는 매번 바뀌는 스팸 번호를 따라가기 어렵습니다. 그래서 갤럭시에는 자동으로 걸러주는 기능이 있습니다.
- 악성 메시지 차단: 삼성전자서비스는 한국인터넷진흥원과 경찰청이 악성으로 분류한 메시지와 전화번호를 메시지 앱에서 자동으로 차단하는 기능이라고 설명합니다. 연락처에 저장된 사람이 보낸 문자라도 악성 링크가 있으면 링크를 막고 내용만 보여 줍니다. 기능을 켠 뒤에 받은 메시지부터 적용되고, 차단된 문자는 차단된 메시지함에서 확인할 수 있습니다.
- 발신번호 및 스팸 확인: 삼성 전화 담당자가 삼성 멤버스에 올린 안내에 따르면 One UI 7부터 저장되지 않은 번호의 발신자 정보와 스팸·피싱 의심 여부를 수신 화면에 보여 주며, One UI 8부터는 의심 전화를 차단하는 메뉴도 제공합니다. 전화 앱 설정에서 찾을 수 있습니다.
두 기능은 OS·기종·전화/메시지 앱에 따라 제공 여부가 다릅니다. 업데이트만 하면 모든 기기에서 생기는 기능은 아닙니다. 삼성 메시지의 새 안내 경로는 더보기 → 설정 → 스팸 및 차단 번호 관리 → 악성 메시지 차단입니다. 인텔리전스로 차단은 정상 메시지를 오인할 수도 있으므로 차단함을 함께 확인하세요.
4. 아이폰에서 특정 번호를 차단하려면?
Apple 지원 문서에 따르면 전화 앱 → 최근 통화에서 차단할 번호를 누르고(클래식 보기에서는 정보 버튼) 아래로 내려 발신자 차단을 누르면 됩니다. 문자는 메시지 앱에서 대화를 열고 상단의 연락처를 누른 뒤 같은 방식으로 차단합니다.
차단된 번호는 음성 메시지를 남길 수는 있지만 알림은 오지 않고, 메시지도 전달되지 않습니다. 상대방에게 차단 사실이 알려지지도 않는다고 Apple은 안내합니다.
5. 아이폰에서 모르는 번호를 자동으로 걸러내려면?
설정 → 앱 → 전화로 들어가 ‘알 수 없는 발신자 스크리닝’에서 세 가지 중 하나를 고릅니다. 연락처에 저장되지 않은 번호에 적용되는 설정입니다.
| 선택지 | 동작 | 이런 분께 맞습니다 |
|---|---|---|
| 안 함 | 다른 전화처럼 벨이 울림 | 모르는 번호로 중요한 연락이 자주 오는 분 |
| 통화 용건 묻기 | 벨이 울리기 전에 발신자에게 전화한 이유를 물어봄 | 용건을 먼저 확인하고 받고 싶은 분 |
| 무음 설정 | 벨 없이 음성 사서함으로 보내고 최근 통화에 표시 | 스팸 전화가 매우 잦은 분 |
Apple은 가족, 학교, 병원처럼 중요한 번호를 연락처에 저장해 두라고 권합니다. 또 긴급 서비스에 전화하면 24시간 동안 통화 스크리닝이 꺼진다고 안내합니다. ‘통화 용건 묻기’는 기기 언어와 지역에 따라 동작이 다를 수 있으니 켠 뒤 한동안 지켜보는 것이 좋습니다.
문자는 메시지 앱 대화 목록 오른쪽 위의 필터 버튼을 누르면 ‘알 수 없는 발신자’ 목록을 따로 볼 수 있고, 필터링 관리에서 설정을 바꿀 수 있습니다.
6. 스팸 차단 뒤 중요한 연락을 놓치지 않는 확인법
설정을 바꾼 날에는 최근 통화, 알 수 없는 발신자 목록, 차단된 메시지함을 각각 확인하세요. 택배·병원·새 거래처 연락을 기다린다면 전체 무음보다 특정 번호 차단부터 적용하는 편이 낫습니다. 정상 연락이 누락되면 마지막에 켠 필터 하나만 되돌려 원인을 좁힙니다. 차단 해제가 이미 걸러진 메시지의 재전송을 뜻하지는 않으므로 발신처에 다시 보내 달라고 요청해야 할 수도 있습니다.
확인 예시: 연락처에 없는 정상 번호의 전화는 ‘안 함’에서 울려야 하고, ‘무음’에서는 벨이 울리지 않을 수 있습니다. 이는 독자가 설정 후 확인할 기준이며 이 글에서 실제 단말 시험을 했다는 뜻은 아닙니다. 다른 사람에게 시험 전화를 부탁할 때는 동의를 받고 유료 통화·데이터 요금도 확인하세요.
차단은 이미 알려진 번호나 모르는 번호를 걸러 줄 뿐, 새로 만들어진 사기 문자까지 모두 막지는 못합니다. 그래서 차단 설정과 함께 아래 습관을 같이 지키는 것이 중요합니다.
- 문자 속 링크는 보낸 곳을 확인하기 전에는 누르지 않습니다. 수법이 궁금하다면 스미싱 용어 풀이를 참고하세요.
- 모르는 번호 무음 설정을 켰다면 택배, 병원, 관공서 번호를 연락처에 저장해 둡니다.
- 사기 전화가 의심되면 문자에 적힌 연락처가 아닌 해당 기관의 공식 연락처로 따로 확인하세요. 가족을 사칭한 전화라면 AI 목소리 사기 대처 순서도 확인하세요.
번호 차단·분류·무음은 서로 다른 기능입니다. 모르는 번호라는 이유만으로 사기는 아니며, 차단 기능이 켜져 있어도 안전을 보장하지 않습니다.
함께 보면 좋은 글
가족 목소리를 흉내 내는 전화처럼 번호 차단만으로는 막기 어려운 사기도 있습니다. AI 목소리 사기 구별법에서 전화를 받았을 때 확인하는 순서와 신고 번호를 정리했습니다.
스팸 문자로 계정이 털리는 것까지 막고 싶다면 로그인 보안부터 챙겨야 합니다. 2단계 인증 용어 풀이에서 한 번 더 확인하는 로그인 방식을 살펴보세요.
휴대폰이 느려지고 저장공간 알림까지 뜬다면 차단 설정과 함께 정리도 해 보세요. 휴대폰 저장공간 부족 해결에서 앱과 사진을 정리하는 순서를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 갤럭시에서 차단한 번호를 다시 풀려면?
삼성전자서비스 안내대로 전화 앱의 설정 → 수신 차단/해제에서 풀고 싶은 번호 오른쪽의 −를 누르면 목록에서 빠집니다. 문자도 메시지 앱의 수신 차단 목록에서 같은 방식으로 해제합니다.
Q2. 차단한 적이 없는데 특정 번호의 문자가 오지 않아요.
삼성전자서비스는 이런 경우 통신사의 스팸 메시지 차단 부가서비스에 해당 번호가 등록되어 있는지 확인하라고 안내합니다. 휴대폰 설정이 아니라 통신사 쪽에서 막혀 있을 수 있습니다.
Q3. 아이폰에서 차단하면 상대방이 알 수 있나요?
Apple은 차단된 연락처를 사용하는 발신자에게 통화나 메시지가 차단되었다는 알림이 가지 않는다고 설명합니다.
공식 출처 및 확인일
- 삼성전자서비스, 갤럭시, 수신 차단 설정 및 해제 방법 — 전화 수신 차단 등록·해제 경로 참고. 최종 확인일: 2026-10-19
- 삼성전자서비스, [삼성 스마트폰] 스팸 설정, 해제 방법 — 문자 수신 차단 경로, 통신사 부가서비스 확인 안내 참고. 최종 확인일: 2026-10-19
- 삼성전자서비스, 갤럭시, 악성 메시지 및 인텔리전스 스팸 차단 기능 안내 — 악성 메시지 차단 기능 설명 참고. 최종 확인일: 2026-10-19
- 삼성 멤버스(삼성 전화 담당자 게시글), 발신번호 및 스팸 확인 기능 소개 — One UI 7·8 제공 기능 참고. 최종 확인일: 2026-10-19
- Apple 지원, iPhone 또는 iPad에서 전화번호, 연락처 및 이메일 차단하기 — 발신자 차단 경로와 차단 시 동작 참고. 최종 확인일: 2026-10-19
- Apple 지원, iPhone에서 알 수 없는 발신자 관리하기 — 알 수 없는 발신자 스크리닝 선택지 참고. 최종 확인일: 2026-10-19
작성 기준: 이 글은 2026년 10월 19일 확인한 제조사 공식 안내를 바탕으로 작성한 정보형 가이드이며, 특정 스팸 차단 앱이나 통신사 서비스를 홍보하지 않습니다. 기능 이름과 위치는 기기와 소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
